Huoneen siivoustoimenpiteet
Sep 01, 2022
1. Siivoushenkilöstön on siivottava tiukasti. Et voi vain koputtaa oveen kerran ja mennä sitten suoraan huoneeseen, etkä voi kurkistaa huoneeseen kurkistavan lasin läpi.
2. Kun siivoat huonetta, yritä pitää ovi auki, kunnes työ on valmis. Jos tuuli on suhteellisen kova, ovea ei kannata avata, vaan ulkokahvaan kannattaa ripustaa työkortti, jossa lukee "huone kesken".
3. Kuivia ja märkiä riepuja tulee käyttää erikseen. Erikoispyyhkeitä ei voi sekoittaa keskenään. Pyyhkeiden käyttö huoneissa rievuna on kielletty.
4. Jos huoneessa on vieraiden tavaroita, ne tulee toimittaa vastaanottoon ajoissa, eikä vieraiden tavaroita voi kääntää mielellään. Jos asiakkaalta on jäänyt arvoesineitä, ne tulee toimittaa ajoissa vastaanottoon, jotta asiakkaaseen voidaan ottaa yhteyttä.
5. Jos työn aikana ilmenee turvallisuusriski, se tulee ilmoittaa ja hoitaa ajoissa.
6. Asiakaspalveluprosessissa, jos vieraiden esittämiin kysymyksiin ei saada vastausta, tulee heidän ilmoittaa välittömästi esimiehelle ja vastata sitten tiedustelujen jälkeen.
